Avec notre Check-up CRM by 2PACE, vous bénéficiez d’un diagnostic complet pour évaluer, objectiver et révéler tout le potentiel de votre environnement. Bien plus qu’un simple audit technique, c’est une démarche stratégique et opérationnelle pensée pour clarifier vos usages, identifier vos freins et prioriser vos leviers de performance. Nous analysons vos process métier, la qualité de vos données, la pertinence de vos reportings, la robustesse de votre architecture ainsi que l’alignement de votre instance avec vos objectifs business, afin de vous fournir une vision claire et partagée de votre situation.
Chaque recommandation devient un levier concret pour sécuriser vos choix, simplifier le quotidien de vos équipes et maximiser l’impact de votre CRM sur votre croissance. En combinant exigence, transparence et pragmatisme, notre Check-up vous offre un point de départ solide pour faire de votre environnement un véritable accélérateur de performance durable.

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Le Check-up par 2PACE

Grâce à notre analyse approfondie, nous mettons en lumière les leviers et les freins de votre écosystème CRM. Vous valorisez vos atouts majeurs, corrigez vos points de friction et débloquez tout le potentiel de votre croissance commerciale.

Avec l’audit qui révèle l’invisible, libérez votre performance commerciale !

Concentrez-vous sur votre croissance. On s’occupe de la performance.

1 - Vision 360 de votre environnement

Obtenez une cartographie claire de vos usages, forces et zones de risque pour savoir exactement où concentrer vos efforts.

Bénéficiez d’analyses objectivées (données, process, architecture) pour arbitrer vos priorités sur des éléments mesurables, pas sur des ressentis.

Rapprochez les attentes des équipes business et les contraintes techniques pour construire une trajectoire partagée et réaliste.

4 - Investissements mieux ciblés

Identifiez les chantiers à plus fort impact afin d’optimiser vos budgets, éviter les projets gadgets et maximiser le ROI de votre écosystème.

Simplifiez le quotidien de vos utilisateurs, fluidifiez les parcours et renforcez l’adoption pour transformer votre CRM en véritable levier de performance commerciale.

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CLUTCH.
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CLEAR.

Notre différence fait la vôtre

L’objectivité, la clarté et le pragmatisme à votre service.

1.

Un regard indépendant sur votre CRM

Nous intervenons comme un tiers de confiance, avec un œil neuf sur votre environnement. Nous challengeons l’existant, objectivons les ressentis et mettons en lumière ce qui fonctionne vraiment, et ce qui vous freine. Vous bénéficiez d’une analyse factuelle, sans biais internes, pour prendre des décisions sereines.

2.

Un diagnostic qui parle au business

Nous ne faisons pas un audit pour l’IT, mais un Check-up au service de vos enjeux métiers. Ensemble, nous relions usages, process, données et performance commerciale. Vous obtenez une lecture claire, compréhensible par vos directions métiers comme par vos équipes techniques.

3.

Une feuille de route claire, priorisée, actionnable

Nous transformons le diagnostic en plan de marche concret, hiérarchisé selon l’impact et l’effort. Chaque recommandation est reliée à un bénéfice business, pour que vous sachiez exactement par où commencer et quoi viser. Vous gardez la main sur vos arbitrages, avec une trajectoire lisible et réaliste.

4.

Un point de départ pour une performance durable

Le check-up n’est pas une photo figée, il s’agit du départ de votre trajectoire de transformation. Nous vous aidons à sécuriser vos prochains investissements IT, à simplifier le quotidien de vos équipes et à faire évoluer votre organisation au bon rythme. Vous construisez un environnement plus robuste, plus utile et durablement performant.

Responsable administratif et financier “The experts you need for your sales performance projects !

‍Thanks to 2PACE we've been able to implement in just a few month a full version of CPQ that is trully fitted to our high growth challenges. Their expertise in sales performance is a key driver to make the most out of your CPQ project !” H. Vedel InsideBoard Product Manager Salesforce “Parfait, Une collaboration renforcée et une expertise rare sur le marché.


Un travail de co-réalisation, les phases étaient animées et réalisées en 50/50 par nos 2 équipes afin de favoriser notre montée en compétence sur l'outil CPQ. ” N. BENOUMHANI SeLoger Chief Product Officer “Suivi régulier, transparence, écoute et intégrité sont les mots qui caractérisent 2PACE.


Vous vous sentez à l'aise, pris en charge et toujours accompagné, même dans des phases de projet qui peuvent être difficiles à gérer. ” Y. Lechevallier Lengow

Comment savoir si j’exploite pleinement le potentiel de mon CRM ?

Découvrez les bénéfices de l’audit Check-up by 2PACE.

LES PROBLÉMATIQUES QUE VOUS CONNAISSEZ TROP BIEN

  • Vision CRM floue
    Impossible de dire clairement ce qui fonctionne, ce qui bloque et où se situe les risques. Les usages, la data et les process manquent de lisibilité.

  • Décisions prises au ressenti
    Les choix d’évolution se font sous la pressions des demandes internes ou sur la base d’intuitions. Vous lancez des chantiers dont l’impact réel sur la performance reste incertain.

  • Investissements peu ciblés
    Vous investissez dans des projets, features ou licences sans visibilité claire. Les dettes techniques s’accumulent, certains sujets clés sont repoussés et le ROI global de votre écosystème est difficile à démontrer.

  • Écart entre terrain et instance
    Les parcours réels des équipes commerciales et marketing ne sont plus totalement alignés. Les irritants utilisateurs se multiplient et votre CRM ne joue plus pleinement son rôle de levier de croissance.

NOTRE SOLUTION CONÇUE SELON VOS ENJEUX

  • Clarté & vision partagée
    Diagnostic structuré, cartographie de vos usages et de vos risques : vous disposez enfin d’une lecture commune et factuelle de votre environnement.

  • Pilotage par les faits
    Analyses objectivées, indicateurs clés et benchmark de vos pratiques transforment vos décisions en arbitrages fondés sur des données, pas sur des intuitions.

  • Investissements mieux ciblés
    Feuille de route priorisée selon impact/effort, identification des chantiers à fort ROI et des sujets à déprioriser pour concentrer vos budgets là où ça compte vraiment.

  • Alignement métier & instance
    Mise en regard des parcours terrain, des besoins business et de la configuration actuelle pour réconcilier vos équipes avec l’outil et renforcer l’adoption au quotidien.

FAQ

Le Check-up est un diagnostic complet de votre environnement : usages réels, process, qualité des données, reports, architecture et alignement avec vos objectifs business. Nous analysons votre contexte, challengeons l’existant et vous remettons une vision claire de vos forces, de vos risques et des priorités d’action.

Le Check-up s’adresse aux organisations qui utilisent déjà un CRM et qui se posent des questions sur la performance réelle de leur instance : direction commerciale ou marketing, DSI, équipes Ops ou CRM. Vous avez le sentiment que votre outil pourrait faire mieux, mais sans savoir exactement par où commencer ? C’est là que nous intervenons.

Nous commençons par cadrer votre contexte et vos objectifs, puis nous analysons votre environnement (configuration, data, process, reportings, usages). Nous échangeons avec vos équipes clés pour confronter la réalité du terrain à ce que montre la plateforme. Enfin, nous synthétisons nos constats et recommandations dans un livrable clair, que nous vous présentons lors d’un atelier de restitution.

La durée dépend du périmètre fonctionnel et du nombre d’environnements ou de clouds à analyser. En général, un Check-up se mène sur quelques semaines, afin de laisser le temps nécessaire aux entretiens, à l’analyse et à la formalisation de recommandations robustes, sans immobiliser vos équipes.

Un audit interne se concentre souvent sur la conformité aux règles et sur la vision de vos équipes. Un support traite principalement les incidents au fil de l’eau. Le Check-up, lui, prend de la hauteur : nous combinons analyse technique, lecture métier et benchmark de vos pratiques pour vous proposer une trajectoire d’amélioration globale, structurée et hiérarchisée.

Vous restez totalement libre de la suite : vous pouvez internaliser la mise en œuvre, la confier à vos partenaires existants ou nous solliciter pour vous accompagner sur certains chantiers. Notre objectif est que la feuille de route soit actionnable et qu’elle devienne votre boussole pour les prochains mois.

L’audit de votre CRM avec 2PACE

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