Débloquez le plein potentiel de votre CRM avec un diagnostic stratégique et technique.

Avec le Check-up CRM by 2PACE, bénéficiez d’un audit à 360° conçu pour évaluer la santé de votre écosystème Salesforce, objectiver les freins d’adoption et identifier vos plus forts leviers de croissance. Bien plus qu’une simple analyse technique, notre démarche analyse en profondeur vos processus métiers B2B, la qualité de votre base de données, la pertinence de vos reportings commerciaux et la robustesse de votre architecture globale.

Nos experts indépendants confrontent la réalité du terrain aux configurations de votre plateforme pour vous fournir une vision claire, sans biais et orientée ROI. Chaque recommandation est formalisée dans une feuille de route priorisée selon l’effort et l’impact business.
Grâce à notre méthodologie pragmatique, vous sécurisez vos investissements IT futurs, éliminez la dette technique, simplifiez le quotidien de vos équipes commerciales et transformez votre CRM en un véritable moteur de performance durable.

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Le Check-up par 2PACE

Grâce à notre audit approfondi, révélez les forces et les irritants de votre écosystème CRM. Supprimez les frictions opérationnelles, optimisez vos usages et libérez tout le potentiel de votre croissance commerciale.

Avec l’audit qui révèle l’invisible, libérez votre performance commerciale !

Concentrez-vous sur votre croissance. On s’occupe de la performance de votre CRM.

1 - Vision 360 de votre environnement CRM

Obtenez une cartographie exhaustive et objective de vos usages, de la qualité de vos données et de la sécurité de votre architecture pour identifier précisément vos risques et vos zones d’opportunités.

Fini les intuitions : appuyez vos arbitrages d’évolution sur des indicateurs factuels, un benchmark de vos pratiques et des analyses quantifiées de votre dette technique.

Réconciliez les besoins réels des équipes commerciales et marketing terrain avec les contraintes techniques de votre instance pour construire une trajectoire partagée et réaliste.

4 - Investissements CRM et budgets mieux ciblés

Concentrez vos ressources sur les fonctionnalités à fort ROI. Évitez le développement de gadgets inutiles et optimisez le coût global de détention (TCO) de votre plateforme Salesforce.

Éliminez les saisies superflues et les irritants du quotidien pour offrir des parcours fluides à vos collaborateurs, renforçant ainsi l’engagement des utilisateurs et l’efficacité commerciale.

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CLUTCH.
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CLEAR.

Notre différence fait la vôtre

L’objectivité, l’expertise Salesforce et le pragmatisme au service de votre trajectoire digitale.

1.

Un regard indépendant et neutre sur votre CRM

Nous intervenons comme tiers de confiance avec un œil neuf. Nous challengeons la configuration existante sans a priori, en analysant la valeur réelle apportée à vos équipes. Vous obtenez un diagnostic 100 % neutre et factuel pour décider en toute sérénité.

2.

Un diagnostic conçu pour les enjeux Business

Notre audit ne se limite pas à un contrôle de code ou de paramétrage. Nous faisons le lien entre vos processus de vente, la qualité de vos données et l’efficacité de vos équipes. Une restitution claire et accessible, autant à la DSI qu’aux directions générales.

3.

Une feuille de route claire, priorisée, actionnable

Pas de rapports de 200 pages inexploitables. Nous livrons un plan de marche concret, hiérarchisé selon la matrice effort/bénéfice. Chaque préconisation est associée à des gains business mesurables pour que vous sachiez exactement quoi traiter en priorité.

4.

Un point de départ pour une performance durable

Le Check-up est le point de départ de votre accélération. Il sécurise vos arbitrages IT, élimine les blocages de vos équipes et prépare votre CRM aux évolutions futures, garantissant une plateforme évolutive et hautement performante.

Responsable administratif et financier “The experts you need for your sales performance projects !

‍Thanks to 2PACE we've been able to implement in just a few month a full version of CPQ that is trully fitted to our high growth challenges. Their expertise in sales performance is a key driver to make the most out of your CPQ project !” H. Vedel InsideBoard Product Manager Salesforce “Parfait, Une collaboration renforcée et une expertise rare sur le marché.


Un travail de co-réalisation, les phases étaient animées et réalisées en 50/50 par nos 2 équipes afin de favoriser notre montée en compétence sur l'outil CPQ. ” N. BENOUMHANI SeLoger Chief Product Officer “Suivi régulier, transparence, écoute et intégrité sont les mots qui caractérisent 2PACE.


Vous vous sentez à l'aise, pris en charge et toujours accompagné, même dans des phases de projet qui peuvent être difficiles à gérer. ” Y. Lechevallier Lengow

Comment savoir si j’exploite pleinement le potentiel de mon CRM ?

Découvrez les bénéfices de l’audit Check-up by 2PACE.

LES PROBLÉMATIQUES QUE VOUS CONNAISSEZ TROP BIEN

  • Vision CRM floue
    Impossible de mesurer l’efficacité réelle de l’outil. Les données sont éparpillées, la dette technique s’accumule et les processus de vente manquent de clarté.

  • Décisions d’évolution prises au ressenti
    Les demandes de fonctionnalités s’accumulent sans hiérarchisation. Vous investissez du temps et du budget sur des chantiers sans garantie de leur impact sur le chiffre d’affaires.

  • Investissements et licenses mal optimisés
    Vous payez pour des licences ou des modules sous-exploités, tandis que le ROI global de la plateforme reste difficile à démontrer auprès du comité de direction.

  • Écart croissant entre le terrain et la plateforme
    Les commerciaux contournent le CRM en utilisant des fichiers annexes. Les frictions se multiplient, entraînant une baisse de la qualité des données et de l’adoption.

NOTRE SOLUTION CONÇUE SELON VOS ENJEUX

  • Clarté & vision cartographiée
    Bénéficiez d’un diagnostic complet analysant la technique, la donnée et les usages métiers pour disposer enfin d’un état des lieux objectif de votre plateforme.

  • Pilotage factuel par la donnée
    Transformez les demandes internes en arbitrages stratégiques appuyés sur des indicateurs précis, des benchmarks de marché et des métriques de santé Salesforce.

  • Feuille de route à fort ROI
    Recevez un plan d’action hiérarchisé identifiant les quick-wins à fort impact commercial et les projets à déprioriser pour optimiser vos budgets IT.

  • Alignement parcours & adoption renforcée
    Redéfinissez des écrans et workflows alignés sur le quotidien réel de vos équipes pour supprimer les tâches pénibles et remettre le CRM au cœur de la vente.

FAQ

Le Check-up 2PACE est un audit global de votre écosystème CRM (Salesforce ou autre). Il combine une analyse technique approfondie (architecture, sécurité, dette technique), un contrôle de la qualité de vos données et des entretiens avec vos utilisateurs pour évaluer l’adoption réelle. Nous synthétisons les résultats pour vous donner une vision d’ensemble et un plan d’action clair.

Cette offre s’adresse aux entreprises déjà équipées d’un CRM qui constatent une baisse de productivité, une mauvaise qualité de données ou un manque d’adoption par les équipes. Elle est idéale pour les Directions Commerciales, Marketing, Digitales ou DSI qui souhaitent faire un bilan complet avant d’engager de nouveaux investissements.

La mission s’articule en 4 étapes : le cadrage des enjeux stratégiques, l’audit technique et l’analyse des données de votre instance, la réalisation d’ateliers avec les utilisateurs terrain, et enfin la restitution d’un rapport synthétique assorti d’une feuille de route opérationnelle.

Selon la taille de votre organisation et la complexité de votre instance Salesforce (nombre de modules, intégrations tiers), la mission s’étale généralement sur 2 à 4 semaines. Cela permet une analyse approfondie sans perturber l’activité quotidienne de vos collaborateurs.

Un support technique corrige les anomalies au jour le jour sans vision d’ensemble, tandis qu’un audit interne peut manquer de recul ou d’expertise sur les meilleures pratiques du marché. Le Check-up 2PACE apporte un œil d’expert externe, neutre et transversal pour aligner la technique sur la stratégie business.

Vous êtes propriétaire des livrables et libres de la suite. Vous pouvez appliquer les préconisations en interne, avec votre intégrateur habituel, ou vous appuyer sur les équipes 2PACE (via nos offres Quick Start ou Crafted Pack) pour concrétiser votre feuille de route.

L’audit de votre CRM avec 2PACE

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