Avec la Winter 27, Salesforce augmente la volumétrie des transactions, fluidifie l’expérience pour les commerciaux et renforce l’intégration avec Slack. Embarquons ensemble, dans le décryptage des principales nouveautés de cette release.

De 1000 à 15 000 lignes de devis & commandes

• La limite de 1 000 lignes de devis et commandes vient d’être multipliée par 15. Pour les métiers qui gèrent des déploiements multi sites ou des catalogues massifs de pièces détachées, il n’est plus nécessaire de multiplier les devis pour saisir l’entièreté d’une transaction.

Configurations produits ultra-rapides

Le configurateur poursuit sa mue pour offrir un contrôle plus fin et une expérience toujours plus fluide.

• Optimisation globale des performances : Les temps de réponse ont été sensiblement réduits à toutes les étapes critiques : ouverture du configurateur, modification des attributs ou des quantités, et ajout ou suppression d’options au sein d’un bundle.
• Actualisation en temps réel lors de la configuration : Lors de la configuration d’une ligne de devis, la prévisualisation des totaux, les messages d’alerte sur la configuration en cours se mettent à jour instantanément, sans temps de chargement. Le commercial a une lecture en temps réel de l’impact de ses modifications.
• Personnalisation du bouton de configuration et masquage du bouton « Add » : C’était une demande récurrente des équipes UX et métiers. L’icône de configuration (roue crantée) peut désormais être remplacée par un texte clair (ex. « Configurer »). À cela s’ajoute l’évolution du bouton « Add » qui peut enfin être masqué pour imposer la configuration de certains produits.

• Instant Pricing étendu : L’Instant Pricing actif par défaut était déjà disponible sur la table des lignes de devis, il l’est désormais également à la configuration d’un produit. Plus aucune validation n’est donc nécessaire pour voir s’afficher le prix final de vos configurations.

Pricing et prorata améliorés

Le moteur de tarification s’enrichit de deux fonctionnalités qui simplifient le pricing de vos offres.

• Arrivée des Local List Variables dans les Pricing Procedures : C’est sans doute l’une des nouveautés les plus structurantes pour les architectes et consultants. Il est désormais possible de stocker des valeurs calculées dans des variables locales au sein d’une même Pricing Procedure. Fini les attributs techniques destinés à transporter une valeur d’une étape de calcul à une autre.

• Prorata hebdomadaire : En complément des cycles mensuels, trimestriels, semestriels et annuels déjà en place, Salesforce introduit la périodicité hebdomadaire pour faciliter les calculs de prorata à la semaine.

Transactions fluidifiées

L’éditeur de lignes de devis (table) et la gestion du cycle de vie des contrats comblent désormais plusieurs écarts fonctionnels majeurs qui pesaient sur la productivité des équipes Sales Ops et ADV.

• Actualisation automatique de la grille des lignes de devis / commandes : C’est LA fonctionnalité qui va transformer le quotidien des utilisateurs et des développeurs. Jusqu’à présent, lorsqu’un automatisme en arrière-plan (Flow, Apex, …) modifiait des données sur le devis ou la commande, l’utilisateur devait rafraîchir manuellement sa page pour visualiser les changements dans l’éditeur de lignes. Désormais, le composant se met à jour automatiquement.
• Champs des Lignes de devis / commandes dynamiques : Les objets Quote Line Item et Order Item supportent enfin les Dynamic Forms. Les administrateurs peuvent désormais conditionner l’affichage des champs sur une même page sans avoir à multiplier les layouts.
• Amendments « Price-Only » : Il est désormais possible de modifier uniquement le prix des lignes de devis ou de commandes lors d’une renégociation des contrats en cours. Avant cela on devait modifier obligatoirement les quantités pour toute mise à jour de contrat passé.
• Filtrage avancé des lignes de devis et commandes : Les utilisateurs peuvent filtrer directement les lignes de devis et de commandes avec le nom du produit, des champs personnalisés sur l’objet ligne de devis et d’objets associés. Cette fonctionnalité facilite grandement la navigation à travers plusieurs centaines ou milliers de lignes.

Contrats longue durée

Introduits et enrichis lors des releases précédentes pour gérer les contrats pluriannuels, les Ramp Deals gagnent en maturité.

• Nouveau mode d’Uplifts composés : Lors de la définition d’un contrat échelonné sur plusieurs périodes (par exemple sur 3 ou 5 ans), il est enfin possible d’appliquer des intérêts composés d’une période à l’autre. Par exemple, plutôt que de calculer chaque hausse par rapport au prix initial de l’année 1, la base tarifaire de l’année N comprend automatiquement l’année N-1 + ses intérêts.
• Modifications de contrats rétroactifs : La release Winter ’27 autorise désormais la rétroactivité lors des modifications, renouvellement ou d’annulation d’actifs vendus sur plusieurs années. Un avenant contractuel étant effectivement rarement signé le jour exact de sa prise d’effet théorique, pouvoir saisir un changement rétroactif sur un contrat de plusieurs années sans bloquer le système lève un point de friction majeur dans la gestion de contrats.
• Renouvellement infini des offres à l’usage : Les actifs facturés à la consommation peuvent être renouvelés indéfiniment avant leur date d’expiration, avec la possibilité d’ajuster les tarifs ou les volumes engagés sans avoir à annuler et recréer l’actif.

Processus d’Approbation & Slack

Les circuits de validation internes sont souvent le goulet d’étranglement du cycle de vente. Cette release s’attaque directement aux délais d’approbation sur deux axes :

• Notifications Slack enrichies par l’IA : Les approbateurs (y compris membres de groups ou files) peuvent désormais recevoir leurs demandes de validation directement dans Slack, accompagnées d’un résumé généré par l’intelligence artificielle. En un coup d’œil, le manager dispose du contexte clé de la transaction (montant, niveau de remise, historique ou conditions particulières) pour statuer rapidement sans ouvrir Salesforce.

• Délégation des droits d’approbation : Les approbateurs peuvent dorénavant déléguer leurs droits de validation, de manière temporaire (congés, déplacements) ou indéfinie, non seulement à un autre utilisateur, mais également à un groupe d’approbateurs ou à une file d’attente.

Tableau récapitulatif des nouveautés de la Release Winter ’27 RCA

Ce qu’il faut retenir

Chaque release de Revenue Cloud apporte son lot de nouveautés, mais toutes ne méritent pas la même priorité selon votre contexte. Local List Variables pour simplifier vos Pricing Procedures, actualisation automatique de la grille, délégation des approbations dans Slack : à vous de repérer celles qui allégerait vraiment vos processus. Chez 2PACE, nous accompagnons nos clients pour faire ce tri et activer les bonnes fonctionnalités au bon moment. Un projet RCA, ou une release à analyser ? Parlons-en.

FAQ Release Revenue Winter 27