2PACE, intégrateur Salesforce certifié pour vos projets de transformation digitale
2PACE, intégrateur Salesforce certifié pour vos projets de transformation digitale
2PACE, cabinet de conseil indépendant, expert Salesforce et IA, vous accompagne de la stratégie à l’exécution.
2PACE est le premier pure player Salesforce en France à combiner conseil stratégique, intégration optimisée, formation certifiante et innovation digitale. Notre cabinet de consulting Salesforce réunit une équipe de consultants certifiés, des experts métiers et des architectes techniques capables de mener vos projets Salesforce au plus haut niveau.
Du pilotage des leads à la gestion de la relation client, nous construisons avec vous une plateforme Salesforce adaptée à vos enjeux, votre organisation et vos objectifs de croissance.
Pourquoi choisir 2PACE pour vos projets Salesforce ?
Dans un environnement où figurent les meilleurs intégrateurs Salesforce (Accenture, Bloom Innovation, Cloud Girafe…), 2PACE se positionne comme un acteur français indépendant, reconnu parmi les top consultants Salesforce. Notre nom de société est associé à l’excellence des services intégrateur Salesforce, à une expertise reconnue et à jour, et à une expérience client qui fait référence.
Un cabinet spécialisé, indépendant et engagé
Notre agence basée à Paris est un partenaire Salesforce certifié et un accélérateur de transformation digitale. Au-delà des certifications Salesforce, nous plaçons l’employé et le customer au centre, avec une démarche transparente et des avis clients positifs sur chaque intervention.
Une approche intégrée : stratégie, exécution, formation
Notre approche spécifique combine :
- le cadrage stratégique (audit, architecture, consulting),
- la mise en œuvre de solutions Salesforce (intégration et personnalisation, implémentation, API et interaction avec d’autres applications),
- et la formation certifiée avec 2PACE Academy.
Notre offre Salesforce : une expertise sur tout l’écosystème
En tant que intégrateur Salesforce certifié, 2PACE couvre l’ensemble de l’écosystème Salesforce. Nos consultants experts accompagnent les entreprises de tout secteur dans la mise en œuvre de solutions adaptées à leurs enjeux métiers : vente, service client, marketing, data, commerce digital. Grâce à notre expérience client et à notre rôle de partenaire, nous vous aidons à optimiser vos processus, à accélérer votre transformation digitale et à tirer le meilleur parti du cloud computing.
Conseil & stratégie CRM
Accompagnement en stratégie CRM, définition des processus métier et critères pour choisir un intégrateur Salesforce. Nous aidons à fixer les 8 points clés pour choisir une solution et un partenaire.
Intégration & Delivery Salesforce
Mise en œuvre et implémentation de Salesforce : Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Community Cloud, CPQ, Revenue Cloud. Notre centre d’expertise garantit le déroulement de projet Salesforce dans les règles de l’art.
Nous accompagnons aussi la maintenance évolutive et les outils pour intégrer Salesforce.
Data & IA avec Salesforce Data Cloud
Exploiter la donnée, l’intelligence artificielle et Einstein AI pour enrichir vos logiciels de gestion client. Nous concevons des applications innovantes et aidons à mieux connecter vos systèmes au sein de la plateforme Salesforce.
Formation avec 2PACE Academy
Des parcours de formation adaptés aux employés, du débutant au consultant certifié Salesforce. Nos programmes incluent l’administration CRM, Flow, CPQ, Data Cloud, IA et posture du consultant.
Nos clients et nos cas d’usage
La force de 2PACE réside dans la diversité des entreprises que nous accompagnons : PME, ETI, grands groupes et organisations sectorielles. Chaque projet Salesforce mené est une opportunité de démontrer notre expertise d’intégrateur certifié, notre capacité à délivrer des solutions sur mesure et notre rôle de partenaire de confiance. Nos clients apprécient la valeur ajoutée de notre approche, combinant stratégie, intégration et innovation technologique, pour améliorer la gestion de la relation client et renforcer la performance commerciale.
Ils nous font confiance
Une communauté croissante de clients issus de différents secteurs (finance, retail, énergie, services, technologie, commerce B2B) nous confie leurs projets Salesforce.
Focus sur 3 projets inspirants
Secteur financier : accompagnement d’un groupe international dans la mise en place de Salesforce Financial Services Cloud, avec déploiement multi-pays, automatisation du service client et création de dashboards personnalisés.
Retail et e-commerce : intégration de B2B Commerce Cloud et Sales Cloud pour une ETI, permettant l’optimisation des processus de vente, la gestion des comptes clients et l’adoption rapide par les équipes sales et marketing.
Industrie & énergie : implémentation de Service Cloud et CPQ dans une grande entreprise, avec un projet axé sur la maintenance prédictive, la gestion des interventions terrain et l’amélioration de l’expérience client.
2PACE, c’est aussi un collectif d’experts
Derrière chaque projet Salesforce se trouve une équipe pluridisciplinaire réunissant des consultants certifiés Salesforce, des experts métiers, des architectes techniques et des managers de projet. Notre collectif fait la force de 2PACE : une entité indépendante capable de combiner innovation technologique et compréhension fine des besoins clients.
Des talents métiers & tech unis pour votre réussite
Nos collaborateurs, issus de parcours variés (CRM, data, marketing, vente, service, informatique), apportent des compétences complémentaires pour assurer la mise en œuvre de projets complexes et l’accompagnement stratégique des entreprises.
Chaque consultant certifié contribue à maintenir notre niveau de partenariat Salesforce en France et à garantir une expertise reconnue.
Des citations d’experts de l’équipe illustrent la passion et l’engagement qui animent notre cabinet de conseil :
- « La transformation digitale réussit quand la technologie et l’humain avancent main dans la main. »
- « Être intégrateur Salesforce, c’est plus que livrer une solution : c’est aider nos clients à évoluer et à créer de la valeur ajoutée. »
Notre méthodologie en 3 étapes
Chaque projet Salesforce est unique. Pour garantir la réussite, 2PACE applique une méthodologie éprouvée qui combine cadrage stratégique, mise en œuvre agile et transfert de compétences. Cette approche permet aux entreprises de garder la maîtrise de leur projet CRM, de maximiser la valeur ajoutée des solutions Salesforce et d’assurer une adoption durable par les équipes.
1. Cadrage stratégique
Nous analysons vos enjeux métiers, vos processus existants et vos besoins techniques afin de concevoir une architecture Salesforce adaptée. Ce cadrage inclut l’audit CRM, la définition de l’écosystème applicatif, la stratégie data et l’organisation du change management.
2. Mise en œuvre & itérations
Nos consultants certifiés Salesforce assurent l’implémentation et le déploiement de vos solutions CRM : Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, CPQ, Data Cloud. La démarche est agile, avec des cycles courts d’intégration et de tests. Nous garantissons une maintenance continue, l’intégration avec vos autres applications et l’optimisation des paramétrages et développements.
3. Autonomie & transfert de compétences
Une fois la solution déployée, nous assurons un transfert de compétences complet. Grâce à la formation 2PACE Academy, vos équipes gagnent en compétence, en maîtrise des outils Salesforce et deviennent autonomes dans l’administration et l’évolution du CRM.
Discutons de votre projet Salesforce
Votre entreprise mérite un partenaire Salesforce capable de transformer vos enjeux métier en véritables leviers de croissance. En tant que pure player Salesforce en France, 2PACE vous accompagne dans la mise en œuvre et l’optimisation de vos projets CRM : de la stratégie à l’intégration, en passant par la data et la formation.
Nos consultants certifiés et nos équipes expertes sont prêts à vous aider à relever vos défis : qu’il s’agisse d’améliorer votre relation client, de digitaliser vos processus de vente et de service, ou encore d’exploiter la donnée et l’intelligence artificielle pour créer de la valeur.
FAQ
Quelles sont les expertises Salesforce de 2PACE ?
Nous couvrons tout l’écosystème Salesforce : Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud, CPQ, Community Cloud. En tant que intégrateur Salesforce certifié, nous accompagnons nos clients dans des projets de conseil stratégique, d’intégration CRM, de data & IA, et de formation.
Est-ce que 2PACE propose aussi de la formation ?
Oui, avec 2PACE Academy, notre organisme certifié Qualiopi, nous formons vos équipes aux fondamentaux et aux expertises avancées de Salesforce : administration CRM, automatisation (Flow), CPQ, Data, IA, posture du consultant.
Proposez-vous un accompagnement stratégique complet ?
Absolument. Notre cabinet de conseil associe stratégie, cadrage, architecture et management du changement à l’implémentation Salesforce. Nous vous aidons à optimiser vos processus métiers, à connecter vos applications et à créer un CRM adapté à vos besoins.
Travaillez-vous avec des PME, ETI et grands groupes ?
Oui. Nous accompagnons aussi bien les PME en croissance que les grandes entreprises internationales. Nos références couvrent plusieurs secteurs (finance, retail, énergie, technologie, services B2B) et des projets Salesforce multi-pays.
